viernes, 19 de octubre de 2012

Administración del Tiempo


*Liliana Gauto
La administración del tiempo es la forma de curar uno de los más importantes y grandes problemas de la sociedad moderna, la falta del tiempo. Frecuentemente la gente se siente abrumada por la gran cantidad de cosas que tiene que hacer en su vida personal y profesional y sufre, entonces trabajan más duro y por ende más agobiado están.

El tiempo es nuestro recurso más importante. Es lo más valioso y preciado que tenemos. Es perecedero, no se puede reemplazar ni se puede ahorrar. Lo único que podemos hacer con él, es decir la forma en que lo utilizamos. Por lo tanto,m debemos reasignar la cantidad de tiempo que le dediquemos a las actividades de bajo valor para reemplazarlas con actividades de alto valor.

La realidad es que nuestro calendario y lista de pendientes está llena de eventos personales, familiares y laborales, y como el día solo tiene 24 horas, (aunque muchos quisiéramos más), nuestro tiempo se vuelve extremadamente valioso. Sin embargo a veces nos resulta difícil darle el valor que merece.

"Lo único que realmente nos pertenece es el tiempo, incluso aquel que no tiene nada, por lo menos tiene la misma cantidad de tiempo que cualquier otra persona". Baltasar Gracian

La forma en que distribuimos y usamos esas 24 horas se vuelve un acto de malabarismo al tener que encontrarle un espacio para el jefe, la familia, la lectura, el ejercicio, el entretenimiento, los amigos, los hijos, la relajación y el desarrollo y superación personal.

Regularmente debemos detenernos para reflexionar y evaluar la forma en que invertimos nuestro tiempo. Debemos ser su amo en vez de ser su esclavo. Organizar y poner orden en nuestra vida nos llevará a experimentar una sensación de equilibrio con todo a nuestro alrededor, tranquilidad y calma. Usar principios de la administración del tiempo para lograr lo anterior y mucho, mucho más deberá convertirse en nuestra máxima prioridad para asegurarnos una vida tranquila, saludable y exitosa. Por ejemplo, si queremos gozar de más tiempo y actividades con la familia, primero tenemos que identificar aquellas actividades que nos lo impiden.

"Recuerda, lo más importante es mantener lo más importante, lo más importante." Bob Proctor

Piénsalo de esta manera... cada minuto que desperdicias durante el día es un minuto que te estás robando a ti mismo y a tu familia. Por lo tanto, un buen consejo a seguir, es concentrarte en el trabajo para que cuando estés con tu familia, realmente estés con ellos.

Por el simple hecho de comenzar a pensar en la forma en que usas tu tiempo, notarás una mejora inmediata en la forma en que lo administramos. Sabemos que actuar sin pensar es la causa de muchos fracasos y si no tomamos el tiempo para hacer este análisis fracasaremos en nuestro intento de ser el amo de nuestro tiempo, y por lo tanto, de nuestra vida.

"Un hombre que se atreve a desperdiciar tan solo una hora de su tiempo, aún no ha descubierto el valor de la vida". Charles Darwin

La administración del tiempo no es una simple "herramienta" de trabajo, como son los celulares o las agendas electrónicas para ayudarnos hacer más con menos y más rápido para lograr que nos paguen más. Saber usar el tiempo de manera efectiva es la raíz de todas las demás habilidades y el secreto para ser feliz, exitoso y productivo.

La administración personal de tu tiempo, te permite priorizar y jerarquizar tu lista de pendientes, definir cuales cosas no harás porque no te generan valor y porque desperdician tu tiempo, y eso no lo podemos permitir.

Al aprender a cuidar y a defender tu tiempo personal te permite organizar cada aspecto de tu vida para que puedas obtener la mayor cantidad de felicidad y satisfacción de todo lo que hagas. (Muchas Gracias Liliana!).
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios de la UNAE.

Marketing para E-Business


*Lic. Maryan Paiva de Páez.
El E-Business o Comercio Electrónico es más específico que el negocio electrónico. Un negocio electrónico incluye todos los intercambios de información electrónicos de las compañías o entre estas y sus clientes. En contraste el comercio electrónico abarca los procesos de compra y venta apoyados por medios electrónicos, especialmente Internet.

El comercio electrónico incluye el Marketing electrónico y las compras electrónicas.

El marketing electrónico es el aspecto de marketing del comercio electrónico, y comprende todos los esfuerzos de la compañía por comunicar, promover y vender productos y servicios a través de Internet.

De este modo, empresas como Amazon.com, LLBean.com, y Dell.com realizan marketing electrónico en sus sitios Web.

Estudios realizados a nivel mundial revelan que las organizaciones nacidas en Internet y las tradicionales establecidas que prosperan en el E-Business lo lograron por medio de una posición fuerte en los cuatro factores siguientes:

1.    Tecnología.
2.    Marketing.
3.    Servicio.
4.    Marca.

Estrategias de Marketing

Elegir correctamente el nombre de una empresa de ebusiness

Branding digital: Es el proceso de crear conciencia/reconocimiento sobre una marca determinada en Internet

Marketing Digital.
Las cuatro etapas de un marketing digital eficaz

Atraer visitantes al sitio Web: Existen varias formas o maneras de promocionar gratuitamente una iniciativa de Ecommerce.
Concretar la venta:
Conseguir el retorno de los visitantes :
Conseguir que los visitantes o clientes recomienden el sitio Web:


Publicidad a través de una agencia de publicidad

Si las recomendaciones anteriores no resultan se debe recurrir a la contratación de una agencia de publicidad .Una campaña a través de una agencia de publicidad puede ser muy costosa para una Cía.

Como podemos ver el E-Business trae aparejado una nueva manera de hacer Marketing. El Marketing electrónico es distinto al Marketing tradicional,  se basa en los fundamentos básicos de este,  pero adaptados a las nuevas tecnologías y tendencias actuales de compra de los consumidores a través de Internet. Esto permite comunicar, promover y así llegar a un mayor porcentaje del mercado objetivo a un menor costo.

También se diferencia en que brinda beneficios para el comprador como: mayor accesibilidad sin limites de horarios, distancias etc, mayor comodidad al permitir acceder a la información desde sus propios hogares o lugares de trabajo, confidencialidad, variedad de productos al no estar restringidos por factores físicos y mayor acceso a información acerca de los mismos.

Además permite a las organizaciones tener un constante retorno del nivel de satisfacción e inquietudes de sus clientes y a su vez que estos la recomienden generando así una nueva cadena de información para dar a conocer los productos y servicios.

De esta manera tenemos un Marketing que nos permite llegar a mayor cantidad de personas, brindar más beneficios, otorgar valor agregado a los productos y servicios. Todo ello a un menor costo operativo para las organizaciones.
Basado en los escritos de Philip Kotler y Gary Armstrong. (Muchas Gracias Maryan!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

Deudas


*Leticia López

En la vida cotidiana, escuchamos con mayor frecuencia la palabra deuda antes que ahorro, ¿sería esto por la falta de educación económico/financiera? ¿O simplemente es más fácil consumir hoy y pagar después? ¿Por qué no prever un consumo en el futuro a través de una previsión?

Es cierto que en el mercado existen más “tentaciones” en gastar que en ahorrar. Así también; la globalización de la información de hoy nos permite conocer los distintos métodos de ahorrar o invertir en diferentes sectores, entre los que podemos citar la adquisición de bonos, reinversión en negocios, compra de acciones, apertura de cuentas de ahorros evitando las extracciones compulsivas.

El Black Friday es un gran ejemplo para hablar de deuda; fue un gran éxito para los bancos, financieras y sectores comerciales, porque la gente estaba tan ansiosa por consumir y “aprovechar las ventajas” sin contar con los recursos económicos; pero sí con los recursos financieros, haciendo compras sin tener dinero para ello; o peor aún, empeñado sus aguinaldos en la mayoría de los casos.

Existen situaciones inclusive más críticas, en donde ni siquiera cuentan con un ingreso seguro, por lo que con el acceso a créditos se incorporaron al círculo vicioso de endeudarse sin necesidad.

Como cursantes de una maestría en administración, considero pertinente analizar la situación e identificar una manera de concienciar a las personas de que sería mucho más sano tratar de comprar con el ingreso que se tiene o a través del ahorro, en donde sí sería un aprovechamiento real de las oportunidades. Considero que se podría llevar a cabo a través de demostraciones con varios ejemplos de las ventajas que tendría al realizar esta práctica.  (Muchas Gracias Leticia!, Interesante Propuesta)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

Comercio Exterior del Paraguay


*Eduardo Benítez

La economía de Paraguay se caracteriza por la predominancia de los sectores agroganaderos, comerciales y de servicios. El sector industrial se encuentra medianamente desarrollado, y se basa principalmente en el procesamiento de bienes agrícolas y ganaderos. Paraguay es considerado una de las nuevas potencias agrícolas, produciendo 15 millones de toneladas de granos, la actividad ganadera y el sector lechero.

Las importaciones del Paraguay en el 2011 crecieron en un 22,4 por ciento, las compras desde el exterior totalizaron 11.500 millones de dólares, frente a 9.300 millones de dólares del año 2010, según reporte del Banco Central del Paraguay.

Los bienes de capital, como maquinarias, aparatos, motores, elementos de transporte, entre otros, corresponden a la mayor parte de las importaciones, con un 38 por ciento del total. Mientras que en bienes intermedios las importaciones se colocaron en 3.454 millones de dólares. En este sector aparecen los combustibles, lubricantes y sustancias químicas.

En el rubro de los bienes de consumo, el costo de las importaciones de papel, cartón y sus manufacturas, productos farmacéuticos, textiles y sus manufacturas, metales preciosos y artículos para construcciones, fue de aproximadamente 3.700 millones de dólares, conforme a datos preliminares proveídos por la banca matriz.

En toneladas, los productos traídos del exterior fueron valorizados en más de seis millones, lo que significa una variación porcentual acumulada de 13 por ciento, entre los años 2010 y 2011.

La economía del Paraguay ha sufrido un marcado e importante cambio, sin embargo se ve afectada muchas veces por la poca cultura fascista que implementan diferentes sectores o agentes económicos, por ello considera que para lograr un mejoramiento permanente del bienestar del país, o mejores condiciones económicas y sociales, el único camino es el crecimiento económico sostenido, sustentable ambientalmente, y con equidad social. El marco de referencia para implementar éste fundamento es la vigencia de un orden económico centrado en le mercado.

El crecimiento económico requiere rápido crecimiento y diversificación de Comercio Exterior, la ampliación y diversificación de las exportaciones con productos competitivos, que a su vez genera como contrapartida natural corrientes de importación para sostener el  crecimiento de la producción.

En el mundo actual, hay claros ejemplos que demuestran que solamente los países con un activo comercio exterior han conseguido aumentar su nivel de actividad, incrementar las inversiones extranjeras y mejorar su nivel de vida. Con una economía abierta tenderemos la oportunidad de participar en la conquista de mercados internacionales y la competencia propia que genera la importación.

Las importaciones como las exportaciones son una fuente de oportunidades y de beneficios para las empresas como para el país. (Muchas Gracias Eduardo!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios.

Liderazgo Empresarial


*Iván Talavera
Preliminarmente cabe esbozar, como concepto propio, que el liderazgo empresarial es la función ejercida, normalmente, por aquellos que tienen intereses de influir, no sólo en sus propias empresas, sino en el desarrollo y crecimiento social, político y de negocio más amplio en nuestra sociedad.

En efecto, el líder que hace empowerment (dar poder), entrega el poder paulatinamente. Su meta es lograr que sus subordinados actúen de manera independiente. Por ello traza una estrategia de desarrollo y crecimiento para cada uno. Está orientado a sus subordinados, les entrega información necesaria, facilita el trabajo y elimina obstáculos. Comparte su visión y define claramente los objetivos y los límites del poder.

Por otra parte, El líder que hace laissez – faire (deja hacer), posterga las formas de decisiones, está ausente y tiene poca comunicación. Nunca tiene tiempo para desarrollar labores de liderazgo con seguidores. Con este tipo de liderazgo, si hay logros es gracias al esfuerzo de algunos subordinados auto motivado que trabajan solos. Es el estilo de Liderazgo menos efectivo.

Ahora bien, en este sentido, creo importante focalizar el análisis en la Formación de Líderes fundamentado en cuatro áreas:

• Valoración para determinar y desarrollar las capacidades que posee cada persona, por ejemplo, en la toma de decisiones: enfrentar riesgos calculados, en capacidad de comunicación, en capacidad de elaborar una visión.
• Clarificación de conceptos.
• Generación de capacidad de trabajo en equipo.
• Experimentar los simulacros de riesgos.


Cualidades a consecuencia del Desarrollo del Mercado
• Estrategias oportunistas
• Conciencia de la Globalización del Mercado en el que compiten.
• Capacidad de Gestionar Organizaciones Altamente Descentralizadas.

Cualidades producidas en la Fuerza Laboral
• Sensibilidad ante cuestiones que plantea la diversificación.
• Competencia en las relaciones interpersonales.
• Capacidad de crear "Un sentido de comunidad ".

Ética en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

Esos líderes serán los buenos directivos, los que sepan dirigir bien, en el plano económico, en el sociopolítico y en el moral, sin fisuras ni soluciones de continuidad.

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con necesidades, Personas con capacidades y recursos. Esos son los ingredientes de la empresa. Primero debe definir cuáles son las necesidades que va a tratar de satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar. Esas necesidades deben ser satisfechas de forma eficiente, para que sus clientes estén dispuestos a seguir confiando en él, día a día. Esto define su misión.

Luego, debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir los bienes y servicios, y debe comunicarles aquella misión, de manera que ellos consideren que vale la pena participar en esa empresa.

La tarea del Líder Empresarial, consistirá, de un lado, en ofrecer a sus subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo, las oportunidades de carrera profesional, el desarrollo de conocimientos, capacidades y virtudes, la satisfacción de participar en una misión que los llene); y, de otro, en conseguir que todos participen con eficiencia en la producción de los bienes y servicios en los que se concreta la misión de la empresa. Y esto no una sola vez, sino cada día.

Finalmente, el empresario deberá conseguir los recursos -dinero, equipos, tecnología, etc., necesarios para la producción, de modo que los propietarios de esos recursos se sientan también satisfechos por su colaboración en la misión de la empresa.

Los líderes de la organización del siglo XXI, deberán conducir a sus empresas e instituciones hacia un mayor desarrollo tecnológico exigido por la competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus miembros, la sociedad, y la misma tecnología.

Si no logramos generar este tipo de hombres y mujeres, corremos el riesgo de crear un mundo altamente tecnificado y productivo, pero no solidario de los demás: de su comunidad, de su ciudad, de su país y del mundo de todos. Tendremos a un mundo tan productivo que desplazará la mayoría de los puestos de trabajo y crearemos un mundo supra capitalista de desempleados sin una verdadera ética y corresponsabilidad social, lo que generaría un mundo altamente peligroso y explosivo. Para la formación de estos nuevos líderes corresponsables se deberá insistir en su formación sicológica y filosófica de tal manera que se conviertan en verdaderos especialistas en la conducción del espíritu y del potencial Humano.

Apuntes Finales

1. El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad para los jóvenes de hoy, para reconocer los retos que tendremos que afrontar si queremos obtener el éxito dentro de nuestras vidas reconociendo la importancia al máximo de éste, para poder así ser partícipes de la gran competitividad en este mundo globalizado.

2. Tomemos conciencia de que requerimos de líderes empresariales que desafíen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante otros, y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nación.

3. El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados para que éstos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor rentabilidad y productividad. (Muchas Gracias Iván!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios de la UNAE.

jueves, 18 de octubre de 2012

Exportación


*Mónica Gutmann

Tras una de las más bajas campañas productivas de soja, el Paraguay experimentará un importante repunte en la cosecha de la oleaginosa y en la comercialización del producto en la campaña 2012-2013. El país alcanzará el pico histórico en exportación de granos de soja si se cumplen las últimas proyecciones del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA).

Según las estimaciones de la institución, el comercio de soja paraguaya se incrementará 75 % en el próximo año y llegará a 5,4 millones de toneladas. 

Esto tendrá una implicancia muy importante para la economía, ya que el Paraguay es uno de los países de la región que más dependen de la soja. La oleaginosa tiene una participación de más del 45% en la exportación de productos paraguayos.
  
En el ranking de los mayores comercializadores de granos de soja el Paraguay seguirá ocupando el puesto número 4. Entre los principales exportadores que son Brasil, Estados Unidos y Argentina.

De acuerdo a las proyecciones del USDA la producción global de la oleaginosa será de 258,1 millones de toneladas en el 2013 con un incremento anual del 8,9%. Por su parte, el consumo también experimentará un incremento y será del 0,9% para llegar a los 256,7 millones de toneladas en la próxima campaña. Las exportaciones mundiales de la soja crecerán 4,1% y alcanzará 93,7 millones de toneladas.

Los principales productos de exportación proceden de la actividad agroganadera. En cambio, Paraguay importa bienes industrializados: maquinaria, aparatos eléctricos, vehículos y productos químicos. Además de ello, el país importa el 100% del petróleo que consume. Uruguay, Brasil y Rusia son los principales mercados de exportación de productos paraguayos, mientras que los principales países proveedores son Argentina, República Popular de China y Brasil.

En conclusión, en el Paraguay se debe lograr una mayor diversificación de los productos de exportación y un aumento de los mercados de destino, a fin de lograr un desarrollo continuo de las actividades productivas nacionales y reducir de esta manera su dependencia a las crisis externas. Para ello, se hace necesario contar con una estrategia que contemple los sectores principales sobre las cuales trabajar y el ingreso a nuevos mercados sobre la base de las ventajas competitivas del país.

Paraguay es un país donde la mayoría de sus productos en exportación son materia prima, nuestro país debería exportar productos industrializados, mejorar su calidad, ampliar su producción y ser capaz de abastecer un pedido en el comercio exterior (muchas Gracias Mónica!).
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE:

Liderazgo


*Rossana Kirichik

La pregunta que siempre surge a la hora de hablar de Liderazgo consiste en determinar si los líderes nacen o se hacen, para muchos es una cuestión que solo viene de manera innata, es decir, algunos ya nacen líderes; sin embargo y en contraposición a esta idea otros afirman que los lideres se van formando con el correr del tiempo, defienden la idea de que los líderes se hacen.

Hablar de liderazgo no es una cuestión fácil, muy por el contrario debido a que; desde mi punto de vista y el de muchos otros, los líderes necesitan de ambos aspectos de su vida para llegar a la plenitud, es decir, deben traer innatas características de líderes que se deben ir puliendo, afirmando y corrigiendo con el correr de su vida.

El líder es aquel individuo que posee un conjunto de capacidades que lo ayudan a influir sobre las personas o grupos de estas, logrando que las mismas trabajen con entusiasmo para el logro de un objetivo común.

Es decir, el líder tiene la característica diferenciadora de poder ejercer la autoridad de guía de un grupo y llegar a través de tareas coordinadas, justas e inteligentes al logro de las metas asignadas. Parece muy fácil en teoría ser un líder, sin embargo es un rol complicado y que solo aquellos que pueden ejercer el dominio justo entre lo innato y lo aprendido pueden lograr. ¿Por qué eso? Pues los líderes también se equivocan, es parte de las tareas que le son asignadas, ¿Dónde está la diferencia?

El verdadero líder sabe cómo reaccionar ante las dificultades, tiene la capacidad de reconocer errores y volver a diagramar los pasos a seguir con el cambio de rumbo que le presentan los obstáculos del camino. No se deja vencer por las adversidades y siempre busca el lado positivo de las situaciones, esto lo ayuda además a mantenerse motivado a él mismo, ya que en su responsabilidad esta mantener de la misma manera motivado al grupo.

Buscando un libro relacionado al área me llamo poderosamente la atención uno en especial escrito por Jhon Maxwel, “Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo”, y en su portada además versaba: Siga Estas Leyes, y La Gente Lo Seguida A Usted.. el libro me pareció interesante desde el título, y de las 21 leyes traigo a colación para comentario una en especial, la número 8: La Ley de la intuición.

Todas las personas poseen ciertos rasgos de intuición, pero Maxwell afirma que los líderes tienen una capacidad diferente de intuir, no es una intuición común, es una especial desarrollada por los verdaderos líderes. Esto es debido a que todos poseemos una intuición más desarrollada en nuestras áreas fuertes.

Donde está el secreto del éxito, en elegir de forma correcto el rumbo de nuestras vidas, nuestras áreas fuertes, si tomamos esa elección de forma correcta podremos llegar a ser excelentes líderes y tendremos de nuestra mano la concreción de esta ley de Maxwell, pues no nos será difícil ser líderes y tener intuición en aquellos temas que nos agradan.

El instinto del Líder le brinda la capacidad de poder prever cuales serán los resultados de su trabajo mucho antes de que este se lleve a la práctica, es la capacidad de poder corregir los errores mucho antes de que estos se concreten y es llevar adelante la actividad de tal manera a que todo salga de la mejor manera posible, y eso solo se logra con una correcta planeación y con ese toque especial del líder de poder saber que acontecerá antes de que esto se produzca.

El cambio es una de las claves de la intuición y es sabido que todo cambio bien desarrollado y estudiado podría llegar a ser el éxito de cualquier organización.

En resumen los líderes deben poseer la doble capacidad innata y adquirida de motivar y guiar a las personas, deben tener carisma para dominar los grupos para el logro de los objetivos establecidos,  todo esto lo logran aplicando entre muchas otras cosas una de las leyes del liderazgo determinadas por Maxwell, la intuición. La intuición es la detonante del cambio, un cambio bien desarrollado es un éxito asegurado. (Muchas Gracias Rossana!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

miércoles, 17 de octubre de 2012

Administración


*Liliana Gauto
Todos somos administradores de nuestras propias vidas y la práctica de la administración se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana, en los negocios,  las escuelas, el gobierno, la familia, etc. La administración es una actividad de máxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, la búsqueda y el logro de los objetivos, estas son tareas retadoras y productivas para cualquier tamaño de empresa y descubriremos que los obstáculos administrativos que se nos presentan para lograr nuestro éxito, son muy similares en todo tipo de actividad empresarial.

La administración consiste en la distribución y asignación correcta de los recursos de la empresa para poder alcanzar eficientemente los objetivos establecidos por medio de las actividades de Planeación, Organización, Dirección y Control.
La administración es el conjunto de actividades por medio de las cuales se logra y se asegura la máxima prosperidad tanto para el patrón como para cada uno de los empleados de manera estable.

La tarea principal de un buen administrador consiste en fijar objetivos y al mismo tiempo administrar los recursos humanos, materiales, monetarios y de mercado, para lograr los resultados deseados dentro de las limitaciones de tiempo, esfuerzo y costos predeterminados.

Para poder cumplir a cabalidad con la función principal del administrador y/o empresario, es necesario conocer las actitudes y características que lo guiaran al cumplimiento de su objetivo. Algunas de ellas son:

1.     Dedicación a la empresa;
2.     Persistencia;
3.     Carácter enérgico;
4.     Independiente;
5.     Competitivo;
6.     Tener objetivos realistas;
7.     Ética;
8.     Innovador y creativo;
9.     Analítico.

Los administradores; de cualquier tamaño de negocio, que triunfan, son aquellos que están especializados en las tareas técnicas, humanas y organizativas de la empresa. Las mismas constituyen:

Conocimientos y Habilidades Técnicas, incluyen entender y ser expertos en una actividad específica. La habilidad técnica, capacita a una persona a desempeñar la mecánica necesaria para un trabajo particular, esto puede ser, saber cómo operar y reparar una máquina impresora, etc.

Conocimientos y Habilidades Humanas, comprende la facilidad para trabajar con otros y generar la operación de las personas o grupos de trabajo. Esto quiere decir, por ejemplo, saber qué hacer y poder comunicar ideas y convicciones a otros y entender los pensamientos que los demás tratan de transmitir.

Conocimientos y Habilidades Organizativas, incluyen tener la habilidad para visualizar la empresa en conjunto y al mismo tiempo todas las funciones comprendidas en una situación o circunstancias particulares. La aplicación de este requisito puede implicar tomar por ejemplo, la decisión de ofrecer otro producto o servicio adicional a los ya establecidos.

Factores claves para Administrar eficientemente una empresa

·         Definir claramente los objetivos de la empresa.
·         Dedicar tiempo a los asuntos de verdadera importancia.
·         Planear y seguir los programas.
·         Aprender a hablar y a escuchar con efectividad.
·         Ser un líder involucrándose en la acción.
·         Asegurarse que cada miembro del equipo este asignado al trabajo mejor adaptado para sus conocimientos y experiencias.
·         Fomentar que los miembros del equipo de trabajo, asuman responsabilidades.
·         Evaluar lo que se ha logrado y si es necesario, emprender una acción correctiva
·         Llegar a ser efectivo en la toma de decisiones.
·         Aumentar los conocimientos personales.

Con este listado se pretende dar una visión más amplia de los aspectos generales que se deben reforzar para administrar de manera más eficiente cualquier organización, sin importar el rubro o giro de negocio al que se dedica el mismo. (Muchas Gracias Liliana!).
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

Estructura Organizacional

*Iván Talavera

La estructura organizacional es muy fácil de entender, pues se la considera a la estructura organizacional como el arreglo de las partes de la organización.

Así pues, por estructura organizacional algunos autores significan “la distribución a lo largo de varias líneas, de personas entre posiciones sociales que influyen en las relaciones de los papeles entre esta gente”. Esta definición sencilla requiere de ampliación. Una consecuencia de la definición es la división del trabajo; a la gente se le dan diferentes tareas o puestos dentro de las organizaciones. Otra consecuencia es que las organizaciones tienen rangos o una jerarquía; las posiciones que ocupa la gente tienen reglas y reglamentos que especifican, en diferentes grados, cómo deben comportarse los que ocupan estas posiciones.

Una conceptualización muy similar de la estructura es que existe una yuxtaposición de soluciones tecnológicas, intercambios políticos e interpretaciones sociales en las organizaciones y alrededor de ellas, que dan como resultado módulos de estructuración, y que existe un desdoblamiento dialéctico de relaciones entre los actores organizacionales. Esto acarrea consecuencias para las formas organizaciones.

Al respecto, se cree que las estructuras organizacionales poseen tres funciones. Antes que todo, las estructuras tienen la intención de elaborar productos organizacionales y alcanzar objetivos organizacionales. En segundo lugar las estructuras se diseñan para minimizar, o por o menos regular la influencia de las variaciones individuales sobre la organización. Las estructuras se imponen para asegurarse de que los individuos se ajustan a los requisitos de las organizaciones, y no viceversa.

Por último, las estructuras son el ambiente donde se ejercita el poder (también las estructuras fijan o determinan qué puestos tienen poder en primer lugar), donde se toman decisiones (el flujo de información que entra en una decisión está determinado en gran parte por la estructura) y donde se desarrollan las actividades de las organizaciones la estructura es la arena para las acciones organizacionales.

Las reglas y procedimientos diseñados para manejar las contingencias que enfrenta la organización forman parte de lo que se llama formalización. Varía la extensión de las reglas y procedimientos. El caso sencillo de la hora en que una persona llegue a trabajar varía mucho entre organizaciones y al interior de ellas, respecto del grado en el que este acto está especificado formalmente.

En el extremo alto de formalización están las organizaciones que especifican que la gente está en su escritorio o estaciones de trabajo a las 8 a.m. o se les “castigará” con media hora de sueldo. En el otro extremo existen situaciones donde no hay reglas acerca de estar en la oficina o en el taller en una hora específica, siempre que se desarrolle el trabajo. Esto está tipificado por muchas instituciones académicas. Por tanto, las reglas pueden variar desde altamente rígidas a flojas.

Así también, no podemos dejar de mencionar que el poder es un componente importante de todas las organizaciones. Ello es así, puesto que por lo general, la distribución del poder en las organizaciones se conceptúa como el grado de centralización. Al respecto, Hage y Aiken, especializados en organización tecnológica, encontraron que la formalización estaba algo débilmente asociada con un sistema centralizado de toma de decisiones.

Las organizaciones donde solamente unas cuantas personas en la cima tomaban las decisiones, confiaban en las reglas y una supervisión fuerte como medio de asegurar un desempeño consistente por parte de los empleados. Estas organizaciones también se caracterizaban por un personal menos profesionalizado. De esta manera, la presencia de un personal bien capacitado se relaciona con menor necesidad de extensas reglas y políticas.

Por otro lado, una investigación adicional de los citados, sobre la tasa de cambio de programas en las agencias, revela que la formalización también está relacionada con el número de nuevos programas que se agregan en las organizaciones. En este caso, la formalización está asociada negativamente con la adopción de nuevos programas. La reducción de la iniciativa individual en el ambiente más formalizado se sugiere como la razón principal de esta relación.

En las organizaciones que establecen rutinas muy específicas para su seguimiento por los miembros, probablemente haya poco tiempo, apoyo o recompensas para el involucramiento en nuevas ideas y nuevos programas.

Por su misma naturaleza, la formalización es crucial para la vida de las organizaciones y dentro de ellas. La especificación de reglas, procedimientos, castigos, y así en lo sucesivo, predetermina mucho de lo que acontece en una organización. En verdad, la formalización es una característica fundamental para definir las organizaciones, puesto que el comportamiento no es aleatorio y en sí dirigido por cierto grado de formalización hacia una meta.

Con frecuencia se considera la formalización como una especie de mal. Llevando a reacciones “burocráticas” donde la gente es consumida por las reglas y reglamentaciones organizacionales. Desde luego, hay otro punto de vista sobre el tema. En realidad considera a la formalización, en la forma de burocracia, como un mecanismo por el cual los individuos experimentan crecimiento y desarrollo personal. De manera que la cuestión es realidad es, ¿Cómo reacciona la gente a la formalización?

Se encuentran algunos elementos de juicio sobre este punto en la literatura sobre los profesionales en las organizaciones. Hay fuerte interés sobre este asunto desde que cada vez más profesionales de todas clases trabajan en organizaciones y, a la vez, muchas ocupaciones tratan de profesionalizarse. Los análisis de las relaciones entre los profesionales y las organizaciones que los emplean, partían con anterioridad de la premisa de que hay revisiones incorporadas entre los principios y valores profesionales y organizacionales. La investigación más reciente ha desafiado estas hipótesis. Ahora se toma como muy posible ya que existen situaciones donde los profesionales desarrollan su trabajo con una interferencia mínima de parte de la organización, mientras que la organización integra el trabajo de los profesionales para su beneficio.

Centralización

Dentro del tema abordado, considero importante también puntualizar sobre la centralización, la cual se refiere a la distribución del poder dentro de las organizaciones. Así, la centralización es uno de los mejores métodos para resumir toda la idea de la estructura. En el caso de la centralización, determinada distribución del poder es constituyente en tanto que genera otras acciones, la gente cumple con las reglas y decisiones organizacionales. La centralización también está constituida en tanto que las distribuciones de poder están sujetas a cambios, al ganar o perder poder con el tiempo los grupos o los individuos.

Se ha definido la centralización de diferentes maneras, dando relevancia siempre a la distribución del poder. Hage (1980) define la centralización corno “el nivel y variedad de participación en las decisiones estratégicas por grupos en relación con el número de grupos en la organización”. Mientras más grande sea el nivel de participación en las decisiones estratégicas de mayor número de grupos en una organización, menor es la centralización.

El enfoque de Hage enfatiza el hecho de que el poder se ejercita en diversas formas y ubicaciones dentro de una organización, Por ejemplo, en la universidad la decisión de a quién debe contratarse para un puesto en el cuerpo docente descansa en el departamento de contratación. En este caso, la decisión está descentralizada. Sin embargo, la decisión de que un departamento específico contrata a alguien está centralizada. La administración central revisa las vacantes en el personal académico y determina si hay necesidad o no de una redistribución de vacantes, siendo probable que los departamentos cuyo número de inscripciones va en descenso y con programas más débiles pierdan puestos ante departamentos que tienen fuerte demanda de inscripciones cuentan con programas fuertes. Esta es una decisión centralizada.

Conclusión

El grado de centralización en las organizaciones dice mucho sobre la sociedad en la cual se encuentran. Una sociedad en que la mayoría de las organizaciones están muy centralizadas, es una en que los trabajadores tienen poco que decir sobre su trabajo. Lo mismo probablemente sería verdad en términos de su participación en la sociedad.

El grado de centralización de las organizaciones también es una indicación de lo que las organizaciones suponen sobre sus miembros: alta centralización implica el supuesto de que los miembros necesitan un control estricto, de cualquier forma que sea: una baja centralización sugiere que los miembros se gobiernan a sí mismos. En ambos casos, debe recordarse que el control es en interés de la organización. Los profesionales y otro personal experto en las organizaciones no trabajan por cuenta de sus profesiones. Su capacidad profesional se desarrolla en interés de su organización.

Un resultado principal de los diversos grados de centralización es para la organización misma, Altos niveles de centralización significan mayor coordinación, pero menos flexibilidad: políticas consistentes en toda la organización, pero probablemente políticas inapropiadas para las condiciones locales; y el potencial para una rápida toma de decisiones durante emergencias, pero canales de comunicación sobrecargados durante las operaciones normales a medida que las comunicaciones fluyen hacia arriba y hacia abajo de la jerarquía.(Muchas Gracias Iván!)
*Actualmente se encuentra cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

Comercio Electrónico


*Eduardo Benítez

El comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Se aplicaba a la realización principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

La cantidad de comercio  que operan electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos, los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.

La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales  de un sitio web.

El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado, o estar limitado a participantes específicos pre-calificados, gracias a las cuales se realizan   mejoras en la distribución en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios; además de facilitarlas relaciones comerciales, como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.

En el comercio electrónico, el uso de las técnicas de ventas para los negocios en Internet suele ser la diferencia entre el fracaso y el éxito. Vender por la red es mucho menos estresante que personalmente.

La mercadotecnia para Internet  se debe relacionar con individuos que tienen necesidades y deseos distintos cada uno, ya que es un mercado muy heterogéneo compuesto de personas con costumbres y culturas muy distintas entre si, es un mercado creciente de millones de personas. La mayoría de la gente tiene el concepto de que el objetivo de la mercadotecnia es producir altas ventas. Tal concepto es erróneo. El objetivo es mejorar la comunicación con los destinatarios, lo que debe aumentar las ventas disminuyendo los costos. Internet es de gran utilidad en varios aspectos de la mercadotecnia. (Muchas Gracias Eduardo!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

martes, 16 de octubre de 2012

Acciones, una Opción de Inversión


*Lorena Zacarias
Cuando una persona física o jurídica posee recursos económicos, una opción de inversión podría ser la compra de acciones.

Las acciones son títulos representativos de la parte proporcional en que el titular participa de  la sociedad,  sea esta una SA o una SAECA. Constituye a su poseedor, en proporción  con el monto de las acciones suscriptas, en propietario y socio capitalista de la empresa. También le confiere el derecho a votar en las asambleas,   sean estas ordinarias o extraordinarias.

Existen diferentes  tipos de acciones, las más utilizadas por las empresas  en nuestro medio son las comunes u ordinarias y las preferidas
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Como lo establece  nuestro código civil, las acciones ordinarias podrán otorgar a sus poseedores voto único o voto múltiple, hasta cinco votos por acción, según lo determinen los estatutos; las acciones preferidas  son aquellas que establecen ciertos beneficios preferenciales o privilegios económicos,  representa un valor patrimonial que tiene prioridad sobre las acciones comunes en relación con el pago de dividendos. La tasa de dividendos de estas acciones son variables y se establecen en el momento en el que se emiten, dan derecho a un solo voto,  o  a voto con limitaciones de acuerdo a lo consignado en los estatutos.

En todo caso, las acciones preferidas tendrán derecho de voto durante el tiempo en que se encuentren en mora de recibir los beneficios que constituyan su preferencia.

En general, y salvo que existan pactos estatutarios que limiten el control total de una sociedad por un solo accionista, para ejercer el control de cualquier sociedad constituida por acciones se necesita poseer la llamada mayoría absoluta, es decir: más del 50% del total de acciones que se encuentran en circulación.

Sin embargo, en la práctica, y en grandes compañías, basta con poseer entre el 15 y el 20% del capital para ejercer una influencia decisiva en la dirección de la empresa.

Estas acciones pueden ser adquiridas en la sede  de la sociedad en el caso de las SA,  o  en la Bolsa de Valores en el caso de las SAECA.

Cuando se decida  invertir en la compra de acciones de una empresa, existen ciertas informaciones que deben de  suministrar  las Casas de Bolsas que son los intermediarios de valores, como por ejemplo: los últimos estados financieros auditados de la sociedad, la actividad principal de la empresa, el crecimiento del sector o del rubro al que pertenece la empresa, la nómina de accionistas, si la sociedad pertenece a un grupo financiero (lo que  da una idea de calidad o solvencia a la  empresa),  si la sociedad  en el caso de que se trate de una SAECA se encuentra  inscripta en el Registro del Mercado de Valores de la Comisión Nacional de Valores que es  el ente fiscalizador  del mercado de valores, la rentabilidad, solvencia y liquidez de la empresa y por último las tasas de interés ofrecidas por otras alternativas de inversión.

Igualmente sería importante aplicar algunos ratios financieros a los estados contables como ser: razones de liquidez, endeudamiento y rentabilidad; así como también los ratios bursátiles: valor libro, utilidad por acción estimada y rendimiento de la acciones, de  esta manera el inversionista se  podrá asegurar dividendos significativos. (Muchas Gracias Lorena!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios de la UNAE