En varias oportunidades; cuando solicitan mis servicios como consultor de empresas, suelen decirme los propietarios y/o directivos de la institución visitada, lo que falta en su empresa es solamente organizarla porque no se hacen bien las cosas. Así también, consideran que este trabajo de “solamente organizarla” se logra con algunos cambios en cargos, funciones, procedimientos y tecnología. Cuando voy explicándoles qué implica organizar o reorganizar una empresa; en un principio suelen considerarlo exagerado o demasiado amplio para algo tan "sencillo", ya que no tuvieron en cuenta una serie de aspectos que consideraron irrelevantes para la intención. Luego; paulatinamente, vamos conjuntamente identificando una serie de lagunas que deben ser aclaradas para lograr efectivamente el cambio deseado. Considero a este momento como uno de los más importantes y definitorios para conseguir el objetivo previsto por los propietarios y/o directivos de la empresa en cuestión, p...
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