Motivación en el Trabajo

Lorena Zacarías*

Desde hace tiempo, los individuos que dirigen las organizaciones han buscado la manera de mejorar la operatividad y  el funcionamiento  de las unidades productivas. Es por ello, que los gerentes necesitan desarrollar herramientas para comprender y guiar a sus colaboradores, de tal manera de lograr de cada uno de ellos el máximo potencial en beneficio de la organización.

Y es así, que uno de los elementos muy utilizado en toda organización es la  motivación.

Podemos definir la motivación como las fuerzas que actúan sobre un individuo o en su interior, y originan que se comporte de una manera determinada, dirigida hacia las metas, condicionado por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.

Es indudable que, los motivos de desarrollar un trabajo por parte de los empleados influyen en la productividad y por lo tanto constituye una de las tareas de los gerentes, encaminar efectivamente la motivación de los empleados,  hacia el logro de las metas de la empresa.

Dentro de los elementos motivadores más conocidos se encuentran los programas de participación de los empleados. En este programa se  describe una diversidad de técnicas, como por ejemplo la Gerencia Participativa,  que consiste en involucrar en la toma de decisiones a los gerentes y sus colaboradores (subordinados). Este sistema hace que aumente el compromiso de los empleados en las resoluciones, por lo que puede influir en los resultados siempre y cuando las decisiones tomadas sean las acertadas.

Entre otras técnicas utilizadas está la Participación Representativa,  que consiste  en el hecho de que los empleados se encuentren representados por un pequeño grupo, que son los que realmente colaboran en las decisiones tomadas.

También podemos mencionar los Círculos de Calidad compuesto por 8 a 10 empleados, los cuáles se reúnen en forma periódica, para examinar los problemas de calidad, indagar cuáles son las causas de dichos problemas, sugerir soluciones y realizar actos correctivos de manera de mejorar los resultados.

Hasta el momento hemos  visto sistemas que solo señalan  como elemento motivador el involucrar a los empleados en las decisiones de la organización. A continuación mencionaremos otro elemento motivador como son los Programas de Incentivos Económicos.

Estos son planes en los que una parte de la paga del empleado se encuentra basada en alguna medida individual de desempeño. Por lo tanto aquellos que tengan bajo nivel de competencia  observarán como con el paso de tiempo sus salarios se van estancando y por el contrario aquellas personas que presenten un buen desempeño, sus salarios se verán acrecentados.

Un método utilizado, es el de los Bonos de Participación, éstos son entregados a los trabajadores mientras dure la relación de dependencia, este programa permite a los empleados gozar de los dividendos en la medida en que la empresa genere utilidades.

Otro sistema muy empleado, es la Partición de Utilidades, éste se refiere a aquellos planes en los que se asigna una gratificación  económica con base en alguna fórmula ya construida, en función a la productividad de la organización. Esta distribución se puede realizar  a través de pagos en efectivo o en acciones.

Con las técnicas desglosadas, los gerentes podrán lograr mejorar el nivel rendimiento  por parte de sus colaboradores. (Muchas Gracias Lorena!!)

Basado en el libro "Comportamiento Organizacional" 10º edic McGraw HIll México 2004 Pág. 148.

*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.