jueves, 29 de noviembre de 2012

Mercadeo del Producto Salud


*Carolina Fariña
Particularmente siempre me resulto apasionante el “tratamiento” que se le da a la salud en nuestro medio; en mi trayectoria por la vida y como una prueba,  ya supere una década deambulando por diferentes instituciones _empresas, que ofrecen servicios de salud, como producto. Por lo tanto tengo la suficiente  certeza de que en muchas empresas de servicios no le dan importancia a uno de los pilares que equilibran a la empresa., el mercadeo.
EL MERCADEO, es el proceso de gerencia responsable de identificar, anticipar y satisfacer rentablemente los requerimientos de los clientes (pacientes), es el acto de obtener un producto o servicio deseado de otra persona.Tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes, de manera que ambas resulten beneficiadas.
Sin lugar a dudas la primera necesidad del ser humana es de estar VIVO por lo tanto el PRODUCTO SALUD es un producto destinado a satisfacer la necesidad más importante de cualquier ser humano, porque entonces no ejecutarle mayores estrategias de mercadeo? Ofrecer salud debe constituirse en mayor factor motivacional.
La gran cantidad de avances y cambios en el sector salud, exigen a la organización una capacidad de ajuste e innovación permanentes, los retos de la gerencia en salud son muy diversos, tantos externos en el orden económicos, políticos, y sociales como internos y propios de las instituciones.
Toda institución de salud debe hacer una reflexión acerca de las características de los pacientes con el fin de concertar su atención con diseños y administración de procesos excelentes, y  generar ventajas de calidad de presentación del servicio, para así poder competir en un entorno cada vez más complejo.
Ahora bien, el Mercadeo no es únicamente ventas, significa que con una buena estrategia de mercadeo, los clientes vendrán solos. A pesar de que un sanatorio, o un hospital no es un lugar al que las personas (clientes potenciales) acuden por gusto, notablemente las organizaciones de esta área logran obtener rentabilidad en dinero muy importante.
Así también es relevante  tener en cuenta que para estas instituciones existen beneficios que también son denominados “rentabilidad” que no justamente es DINERO, por ejemplo,  puede medirse a través de aumentos de expectativa de vida, mejoramiento de la fuerza laboral, disminución de incapacidades entre otros..
El futuro de las organizaciones de salud estará en manos de  gerentes que sepan innovar en función de las características de un entorno cada día más complejo en lo social, tecnológico y económico generando procesos organizacionales acorde con esta dinámica. (Muchas Gracias Carol!)
*Actualmente está cursando el último año de la carrera de Administración en la UNAE.

lunes, 26 de noviembre de 2012

Conceptos Básicos de la Bolsa de Valores

*Ema Carrera

¿QUE ES LA COMISIÓN NACIONAL DE VALORES?

CNV – Entidad de derecho público, autónoma y autárquica con jurisdicción en toda la República del Paraguay, las relaciones con el Poder Ejecutivo, se efectúan  por medio del Ministerio de Industria y Comercio.

¿CUALES SON LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE LA CNV?

1.     Vigilar y supervisar el cumplimiento de las disposiciones de la ley y sus reglamentaciones
2.     Reglamentar, mediante normas de carácter general, las leyes relativas al mercado de valores.
3.     Velar por la correcta formación de los precios  en los mercados, a cuyo efecto la comisión impartirá reglas de carácter general.
4.     Facilitar la difusión de la información necesaria para proteger a los inversionistas.
5.     Llevar el Registro Público del Mercado de Valores.
6.     Requerir  de las personas o entidades fiscalizadoras que proporcionen al  público, en la forma, plazos y vías que la comisión reglamente, información veraz, suficiente y oportuna sobre su situación jurídica, económica  y financiera.
7.     Fijar las normas  para el contenido, diseño, confección y presentación de las memorias, balances, estado de situación, y demás estados financieros de las instituciones, y empresas fiscalizadas.(Recordemos que las Instituciones Públicas, como Municipalidades, Gobernaciones, actualmente el estado, están haciendo inversiones en la bolsa de valores)
8.     Vigilar la actuación de los Auditores Externos.
9.    Suspender o cancelar una oferta pública cuando se presenten indicios de que en las negociaciones, objeto de la oferta se ha procedido en forma engañosa o irregular, o si la información proporcionada no refleja  la situación financiera, patrimonial o jurídica del emisor.
10.  Ordenar la suspensión inmediata de la propaganda o información publicitaria de las personas que hagan oferta pública de título, o que ofrezcan servicios de intermediación, cuando sean contraria a la Ley o a la Reglamentación, dictada por la CNV., cuando ésta considere que es engañosa, o que hacen afirmación de datos no verídicos.
11.  Autorizar a las entidades fiscalizadoras a operar  en el mercado de valores, a inscribir ante la misma  la modificación de sus estatutos, o a su retiro del mercado.
12.  Contrata el servicio de perito y técnicos para ejercer sus funciones.
13.  Formar y difundir la estadística Nacional de Valores.

¿Qué SON LAS CASAS DE BOLSAS?

Son los intermediarios financieros dentro de la estructura del Mercado de Valores, son entidades o sociedades autorizadas para operar en el mismo por cuenta, orden, representación y riesgos de los clientes que operan en el  Mercado de  Valores.

¿QUIENES SON LAS EMPRESAS EMISORAS?

Son las Empresas jurídicas, quienes realizan ofertas públicas de sus títulos valores, con el objeto de obtener recursos financieros de las oportunidades presentadas en el Mercado de Valores. Entre las principales están: las Sociedades emisoras, Sociedades de Capital abierto, Fondo de inversión, Cooperativas de producción, Fundaciones, Estado, Municipalidades, Gobernaciones.

¿COMO SE EFECTÚA UNA INVERSIÓN Y COMO SE COLOCA EN EL MERCADO POR                       INTERMEDIO DE LA BOLSA?

Ø  Registrarse en la Comisión Nacional de Valores
Ø  La CNV registra como Empresa emisora
Ø  Finalmente registrar en la bolsa de valores y Productos de Asunción   S. A.
Ø  Se obtiene autorización de la CNV para emitir títulos, valores negociables en el Mercado  de Valores.

¿QUIENES SON LOS INVERSIONISTAS?

Todas las personas Físicas y jurídicas que compran y venden títulos negociables para la obtención de cierto resultado positivo, en carácter de:
§  Intereses
§  Dividendos devengados
§  Plusvalía
Entre los más negociables tenemos: los pagarés, bonos.

…..TENGO UNA GRAN INCERTIDUMBRE: QUIERO SABER SI, ESTAS ORGANIZACIONES, ESTÁN AFECTADO POR EL NUEVO IMPUESTO QUE ES IRP (Impuesto a la Renta Personal), Bolsa de Valores y Casas de Bolsas. (Muchas Gracias Ema!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

Bolsa de Valores


* Rolando Lezcano
La palabra "bolsa" tiene su origen en un edificio perteneciente a una familia noble en la ciudad europea de Brujas, de apellido Van Der Buërse, donde se realizaban encuentros y reuniones de carácter mercantil. Por el tamaño de las negociaciones, la importancia de esta familia y las transacciones que allí se efectuaban la gente le dio el nombre de Bolsa, por el apellido Buërse, pero lo que se considera la primera bolsa tuvo lugar en Amberes, Bélgica, en 1460 y la segunda en Ámsterdam en el siglo XVII, cuando esa ciudad se convirtió en el más importante centro del comercio mundial.

La Bolsa de Valores considerada la más antigua del mundo es la de Ámsterdam y fue fundada en 1602 por la Compañía holandesa Verenigde Oostindische Compagnie, o "VOC" para hacer tratos con sus acciones y bonos, pero la   renombraron como Amsterdam Bourse y fue la primera en negociar formalmente con activos financieros.

Actualmente la más importante del mundo es la Bolsa de Nueva York, que está en proceso de convertirse en una red de negociación similar al mercado Nasdaq, que igual es estadounidense y al día de hoy se plantea como su principal competencia.

En algunas ciudades, por razones históricas, son conocidas con la denominación bolsa de comercio, como por ejemplo los de Buenos Aires y Santiago, pero lo que se negocia son valores y no mercancías ni otros activos, y por eso la mayoría se llaman “bolsas de valores”.
Con respecto a su definición es una organización privada que da facilidades a sus miembros para que introduzcan órdenes y realicen negociaciones de compra-venta de valores, tales como acciones de sociedades o compañías anónimas, bonos públicos y privados, certificados, títulos de participación y varios instrumentos de inversión; esta negociación de valores en los mercados bursátiles se hace tomando como base unos precios conocidos y fijados en tiempo real, de forma segura para la actividad de los inversionistas, y todo esto regulado, para garantizar la legalidad y seguridad.

Los participantes en las operaciones de las bolsas son tres, primero los demandantes de capital que son las empresas, organismos públicos o privados y otros entes, los oferentes de capital que son los ahorradores, inversionistas y los intermediarios.

Aquí veremos más a detalle que hace cada uno de ellos:
   Ø  Intermediarios: casas de bolsa, sociedades de corretaje y bolsa, sociedades de valores y agencias de valores y bolsa.
   Ø  Inversionistas:
§  Inversionistas a corto plazo: arriesgan mucho buscando altas rentabilidades.
§ Inversionistas a largo plazo: buscan rentabilidad a través de dividendos, ampliaciones de capital.
§  Inversionistas adversos al riesgo: invierten preferiblemente en valores de renta fija (Letras del Tesoro).
   Ø  Empresas y estados: empresas, organismos públicos o privados y otros entes.

Las empresas deben hacer públicos sus estados financieros, para poder cotizar sus valores en la bolsa porque a través de ellos se conoce la situación financiera de las compañías. Las bolsas de valores son reguladas, supervisadas y controladas por los Estados nacionales, aunque la gran mayoría de ellas fueron fundadas en fechas anteriores a la creación de los organismos supervisores oficiales.

La negociación en las bolsas de valores se efectúa a través de corredores, sociedades de corretaje de valores, casas de bolsa, agentes o comisionistas, los nombres dependen de las leyes de cada país, quienes hacen su labor a cambio de una comisión. En numerosos mercados, otros entes y personas también tienen acceso parcial al mercado bursátil.
Podemos distinguir 5 tipos de mercados: el mercado de dinero o mercado monetario, el mercado de valores, el mercado de opciones, futuros y derivados, y los mercados de productos. Y se pueden clasificar en mercados organizados y mercados de mostrador.

Las funciones que realiza la bolsa de valores son; en primera canalizar el ahorro hacia la inversión para contribuir con el desarrollo económico; poner en contacto a las empresa y entidades de estados que necesitan recursos con los ahorristas; confieren liquidez a la inversión fácil la conversión de las acciones y otros valores; certifican precios del mercado; favorecen una asignación eficiente de los recursos; y contribuyen a la valoración de activos financieros. Pero también corren riesgos cuando los fenómenos psicológicos elevan o reducen los precios de las acciones y títulos.

Con respecto a su regulación, supervisión y funcionamiento en la mayoría de los países es necesaria la aprobación de la Comisión Nacional del Mercado de Valores o la Superintendencia de Valores, para que títulos o certificados privados puedan ser negociados en la Bolsa. Generalmente los títulos públicos, emitidos por los gobiernos, no requieren tal autorización.

Estos organismos de control y regulación cumplen funciones de supervisión, regulación y control de bolsas de valores, cajas de valores, corredores de valores, asesores de inversión, empresas emisoras de valores, contadores y las calificadoras de riesgo, entre otras entidades y personas. Pero también las crisis de los mercados bursátiles, financieros y de crédito hacen posible la emisión de nuevas leyes y normativas para un funcionamiento más seguro de los mercados, y la aplicación de las reglamentaciones existentes.

Así como las bolsas de valores existen otras entidades, reguladas y controladas por las comisiones de valores, que sirven para la transacción de derivados. En los mercados de derivados, se contratan y negocian instrumentos como futuros, opciones y swaps. Un ejemplo es el Mercado Oficial de Futuros y Opciones Financieros en España. Las bolsas agrícolas constituyen otro tipo de bolsas de insumos y productos agropecuarios, como Bolpriaven de Venezuela, que negocian contratos de compra venta de productos, insumos y servicios de origen o destino agropecuario y certificados ganaderos, certificados de depósito y bonos de prenda, de manera regulada y bajo supervisión de la Comisión Nacional de Valores.

Algunos centros transaccionales de Estados Unidos como la Bolsa de Comercio de Chicago, fundada en 1848 han incursionado en la negociación de futuros sobre bienes básicos agrícolas, la bolsa de valores hoy en día ha caído mucho, porque no hay ni oferta ni demanda de perecederos y bienes básicos no agrícolas. En 1975, la Bolsa de Comercio de Chicago introdujo el primer contrato a futuro sobre un activo financiero y a partir de entonces ha sido pionera en la negociación de futuros sobre títulos y notas del Tesoro Americano, índices accionarios y otros. Otro importante mercado de este tipo, es el Nueva York Mercantile Exchange. Fundado en 1872 para negociar queso, manteca, y huevos, cambió su énfasis para cubrir contratos de futuros en platino, paladio, y energía; en 1982 se comienzan a realizar opciones sobre contratos futuros.

Otra mas la New York Futures Exchange (NYFE, Bolsa de Futuros de Nueva York), fue creada para negociar los contratos financieros de futuros. Hoy, la Bolsa de Futuros de Nueva York tiene índice de acciones de contratos de futuros, basados en los índices de la Bolsa de Valores Compuestos de Nueva York (NYSEC) y el CRB (Commodity Research Bureau).

En Europa uno de los mercados bursátiles y financieros más importantes es NYSE Euronext, fusión de las bolsas de Paris, Ámsterdam, Luxemburgo, Bruselas, Lisboa y LIFFE (London International Financial Futures and Options Exchange) junto con NYSE, la Bolsa de Valores de Nueva York (New York Stock Exchange). La bolsa de Londres, la alemana, la de Madrid, las restantes bolsas españolas (Barcelona, Bilbao y Valencia) y la italiana, con sede principal en Milán, son entidades independientes.

La Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V. o BMV es la principal bolsa de valores de México. Sus instalaciones se encuentran en el Paseo de la Reforma en el centro de la Ciudad de México. Provee la tecnología, los sistemas y las reglas de autorregulación bajo los cuales funciona el mercado de valores mexicano, Es la segunda bolsa de valores más importante de América Latina, detrás de Bolsa de valores de São Paulo - Bovespa. Hace posible que inversionistas, emisores de valores y Casas de Bolsa, confluyan en un mercado organizado y en un ambiente de operación altamente competitivo. Cuenta con varios tipos de índices entre los que destacan: IPC®, INMEX®, IMC30®, IDIPC®, IRT® y HABITA®.

El principal es el Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) que es un índice bursátil de 35 empresas que se cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores. Este indicador nos muestra la evolución del nivel general de precios de las acciones operadas en la bolsa. Esta muestra está integrada por las emisoras más representativas del sector accionario, que se seleccionan bimestralmente de acuerdo al nivel de bursatilidad de los títulos operados, el cual toma en cuenta variables como: número de operaciones, importe negociado, días operados y razón entre el monto operado y el monto suscrito.

Consideraciones Finales

Las bolsas de valores fortalecen al mercado de capitales e impulsan el desarrollo económico y financiero en la mayoría de los países del mundo, donde existen desde hace muchos años, y también que las empresas que deciden cotizar en la bolsa generan un cambio en su situación interna, pero permite un cambio con respecto a su reputación, esto debido a que la empresa que cotizan ganan terreno en la competencia de la industria que desarrolla y obtienen beneficios tales como, el acceso a nuevas fuentes de financiamiento a largo plazo, otorgándole recursos para planear su expansión, sin tener que cubrir todo ese gasto solas, y también genera el aumento de su patrimonio y disminuir sus deudas, y así tener mejores condiciones de negociación en nivel bancario, y garantizar su posición financiera. (Muchas Gracias Rolando!). * Actualmente se encuentra cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE. 

viernes, 23 de noviembre de 2012

Revolución del Diseño


*Raúl Benítez

Hoy, la única forma de pensar el negocio es a través del diseño, resulta imprescindible para diferenciarse, sumar mercados y ganar competitividad.

En una entrevista ofrecida en el año 1997 Steve Jobs, Fundador de APPLE se refirió al líder de su equipo de diseño Jonathan Ive como el que tiene mas poder que nadie excepto el mismo. Nadie puede decirle que hacer o echarlo de un proyecto, no es un simple diseñador. Deja claro lo que representaba el diseño para Jobs y APPLE, la empresa de mayor valor de mercado de la historia, superando los U$D 700.000.000.

Las condiciones del diseño son la forma, la funcionalidad, el foco en el usuario, el proceso de fabricación, la sustentabilidad y las materias primas. Es la forma de pensar algo. Se puede diseñar un folleto, una maquina de café o el interior de un tren pensando en como mejorar el servicio. Si se dan estas condiciones hay beneficios en la productividad, la participación de mercado y la facturación.

Una forma de lograr esta sinergia es a través de la gestión estratégica de diseño, que da una visión integral del proyecto. Igual que la producción o las ventas, es importante gestionar el proceso de diseño. Esto implica definir un plan de trabajo y roles, coordinar recursos y equipos, fijar metas y plazos, contratar los servicios necesarios, y hacer el seguimiento y control”.

En nuestro país ha crecido la demanda de las carreras de diseño en las distintas Universidades en los últimos años, existen mas carreras relacionadas con diseño, debemos decir que hay preconceptos de las Empresas locales sobre el costo que implica incorporar el diseño es elevado y también que los diseñadores no saben vender su servicio.

En la Argentina se realizan estudios para dar a conocer la estadística del creciente interés por este tema. Según algunos resultados, el 70,6% de esas empresas utilizo servicios de diseño entre el 2008-2009. Pero solo el 25% de esas compañías contrato servicios profesionales; el resto se manejo internamente. Otro dato interesante es que la satisfacción de los clientes de mas del 40% de las empresas que contrataron servicios profesionales de diseño mejoro mucho.

“Introducir un diseño bueno y funciones sencillas en algo que no sea muy caro”. Esta fue la visión original de APPLE, eso intentamos hacer con la el primer Mac, eso es lo que hicimos con el iPod, dijo Steve Jobs. El camino esta trazado para animarse, ser creativos desde lo cotidiano, nuestro lugar de trabajo, forma de vestir, en todo momento podemos diseñar alguna estrategia, productos, entre otras cosa. Información extraída de la Revista PYMES Cultura Emprendedora del mes de noviembre de 2012. (Muchas Gracias Raúl!!)
*Actualmente ejerce la docencia en varias instituciones universitarias. 

viernes, 19 de octubre de 2012

Administración del Tiempo


*Liliana Gauto
La administración del tiempo es la forma de curar uno de los más importantes y grandes problemas de la sociedad moderna, la falta del tiempo. Frecuentemente la gente se siente abrumada por la gran cantidad de cosas que tiene que hacer en su vida personal y profesional y sufre, entonces trabajan más duro y por ende más agobiado están.

El tiempo es nuestro recurso más importante. Es lo más valioso y preciado que tenemos. Es perecedero, no se puede reemplazar ni se puede ahorrar. Lo único que podemos hacer con él, es decir la forma en que lo utilizamos. Por lo tanto,m debemos reasignar la cantidad de tiempo que le dediquemos a las actividades de bajo valor para reemplazarlas con actividades de alto valor.

La realidad es que nuestro calendario y lista de pendientes está llena de eventos personales, familiares y laborales, y como el día solo tiene 24 horas, (aunque muchos quisiéramos más), nuestro tiempo se vuelve extremadamente valioso. Sin embargo a veces nos resulta difícil darle el valor que merece.

"Lo único que realmente nos pertenece es el tiempo, incluso aquel que no tiene nada, por lo menos tiene la misma cantidad de tiempo que cualquier otra persona". Baltasar Gracian

La forma en que distribuimos y usamos esas 24 horas se vuelve un acto de malabarismo al tener que encontrarle un espacio para el jefe, la familia, la lectura, el ejercicio, el entretenimiento, los amigos, los hijos, la relajación y el desarrollo y superación personal.

Regularmente debemos detenernos para reflexionar y evaluar la forma en que invertimos nuestro tiempo. Debemos ser su amo en vez de ser su esclavo. Organizar y poner orden en nuestra vida nos llevará a experimentar una sensación de equilibrio con todo a nuestro alrededor, tranquilidad y calma. Usar principios de la administración del tiempo para lograr lo anterior y mucho, mucho más deberá convertirse en nuestra máxima prioridad para asegurarnos una vida tranquila, saludable y exitosa. Por ejemplo, si queremos gozar de más tiempo y actividades con la familia, primero tenemos que identificar aquellas actividades que nos lo impiden.

"Recuerda, lo más importante es mantener lo más importante, lo más importante." Bob Proctor

Piénsalo de esta manera... cada minuto que desperdicias durante el día es un minuto que te estás robando a ti mismo y a tu familia. Por lo tanto, un buen consejo a seguir, es concentrarte en el trabajo para que cuando estés con tu familia, realmente estés con ellos.

Por el simple hecho de comenzar a pensar en la forma en que usas tu tiempo, notarás una mejora inmediata en la forma en que lo administramos. Sabemos que actuar sin pensar es la causa de muchos fracasos y si no tomamos el tiempo para hacer este análisis fracasaremos en nuestro intento de ser el amo de nuestro tiempo, y por lo tanto, de nuestra vida.

"Un hombre que se atreve a desperdiciar tan solo una hora de su tiempo, aún no ha descubierto el valor de la vida". Charles Darwin

La administración del tiempo no es una simple "herramienta" de trabajo, como son los celulares o las agendas electrónicas para ayudarnos hacer más con menos y más rápido para lograr que nos paguen más. Saber usar el tiempo de manera efectiva es la raíz de todas las demás habilidades y el secreto para ser feliz, exitoso y productivo.

La administración personal de tu tiempo, te permite priorizar y jerarquizar tu lista de pendientes, definir cuales cosas no harás porque no te generan valor y porque desperdician tu tiempo, y eso no lo podemos permitir.

Al aprender a cuidar y a defender tu tiempo personal te permite organizar cada aspecto de tu vida para que puedas obtener la mayor cantidad de felicidad y satisfacción de todo lo que hagas. (Muchas Gracias Liliana!).
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios de la UNAE.

Marketing para E-Business


*Lic. Maryan Paiva de Páez.
El E-Business o Comercio Electrónico es más específico que el negocio electrónico. Un negocio electrónico incluye todos los intercambios de información electrónicos de las compañías o entre estas y sus clientes. En contraste el comercio electrónico abarca los procesos de compra y venta apoyados por medios electrónicos, especialmente Internet.

El comercio electrónico incluye el Marketing electrónico y las compras electrónicas.

El marketing electrónico es el aspecto de marketing del comercio electrónico, y comprende todos los esfuerzos de la compañía por comunicar, promover y vender productos y servicios a través de Internet.

De este modo, empresas como Amazon.com, LLBean.com, y Dell.com realizan marketing electrónico en sus sitios Web.

Estudios realizados a nivel mundial revelan que las organizaciones nacidas en Internet y las tradicionales establecidas que prosperan en el E-Business lo lograron por medio de una posición fuerte en los cuatro factores siguientes:

1.    Tecnología.
2.    Marketing.
3.    Servicio.
4.    Marca.

Estrategias de Marketing

Elegir correctamente el nombre de una empresa de ebusiness

Branding digital: Es el proceso de crear conciencia/reconocimiento sobre una marca determinada en Internet

Marketing Digital.
Las cuatro etapas de un marketing digital eficaz

Atraer visitantes al sitio Web: Existen varias formas o maneras de promocionar gratuitamente una iniciativa de Ecommerce.
Concretar la venta:
Conseguir el retorno de los visitantes :
Conseguir que los visitantes o clientes recomienden el sitio Web:


Publicidad a través de una agencia de publicidad

Si las recomendaciones anteriores no resultan se debe recurrir a la contratación de una agencia de publicidad .Una campaña a través de una agencia de publicidad puede ser muy costosa para una Cía.

Como podemos ver el E-Business trae aparejado una nueva manera de hacer Marketing. El Marketing electrónico es distinto al Marketing tradicional,  se basa en los fundamentos básicos de este,  pero adaptados a las nuevas tecnologías y tendencias actuales de compra de los consumidores a través de Internet. Esto permite comunicar, promover y así llegar a un mayor porcentaje del mercado objetivo a un menor costo.

También se diferencia en que brinda beneficios para el comprador como: mayor accesibilidad sin limites de horarios, distancias etc, mayor comodidad al permitir acceder a la información desde sus propios hogares o lugares de trabajo, confidencialidad, variedad de productos al no estar restringidos por factores físicos y mayor acceso a información acerca de los mismos.

Además permite a las organizaciones tener un constante retorno del nivel de satisfacción e inquietudes de sus clientes y a su vez que estos la recomienden generando así una nueva cadena de información para dar a conocer los productos y servicios.

De esta manera tenemos un Marketing que nos permite llegar a mayor cantidad de personas, brindar más beneficios, otorgar valor agregado a los productos y servicios. Todo ello a un menor costo operativo para las organizaciones.
Basado en los escritos de Philip Kotler y Gary Armstrong. (Muchas Gracias Maryan!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

Deudas


*Leticia López

En la vida cotidiana, escuchamos con mayor frecuencia la palabra deuda antes que ahorro, ¿sería esto por la falta de educación económico/financiera? ¿O simplemente es más fácil consumir hoy y pagar después? ¿Por qué no prever un consumo en el futuro a través de una previsión?

Es cierto que en el mercado existen más “tentaciones” en gastar que en ahorrar. Así también; la globalización de la información de hoy nos permite conocer los distintos métodos de ahorrar o invertir en diferentes sectores, entre los que podemos citar la adquisición de bonos, reinversión en negocios, compra de acciones, apertura de cuentas de ahorros evitando las extracciones compulsivas.

El Black Friday es un gran ejemplo para hablar de deuda; fue un gran éxito para los bancos, financieras y sectores comerciales, porque la gente estaba tan ansiosa por consumir y “aprovechar las ventajas” sin contar con los recursos económicos; pero sí con los recursos financieros, haciendo compras sin tener dinero para ello; o peor aún, empeñado sus aguinaldos en la mayoría de los casos.

Existen situaciones inclusive más críticas, en donde ni siquiera cuentan con un ingreso seguro, por lo que con el acceso a créditos se incorporaron al círculo vicioso de endeudarse sin necesidad.

Como cursantes de una maestría en administración, considero pertinente analizar la situación e identificar una manera de concienciar a las personas de que sería mucho más sano tratar de comprar con el ingreso que se tiene o a través del ahorro, en donde sí sería un aprovechamiento real de las oportunidades. Considero que se podría llevar a cabo a través de demostraciones con varios ejemplos de las ventajas que tendría al realizar esta práctica.  (Muchas Gracias Leticia!, Interesante Propuesta)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.

Comercio Exterior del Paraguay


*Eduardo Benítez

La economía de Paraguay se caracteriza por la predominancia de los sectores agroganaderos, comerciales y de servicios. El sector industrial se encuentra medianamente desarrollado, y se basa principalmente en el procesamiento de bienes agrícolas y ganaderos. Paraguay es considerado una de las nuevas potencias agrícolas, produciendo 15 millones de toneladas de granos, la actividad ganadera y el sector lechero.

Las importaciones del Paraguay en el 2011 crecieron en un 22,4 por ciento, las compras desde el exterior totalizaron 11.500 millones de dólares, frente a 9.300 millones de dólares del año 2010, según reporte del Banco Central del Paraguay.

Los bienes de capital, como maquinarias, aparatos, motores, elementos de transporte, entre otros, corresponden a la mayor parte de las importaciones, con un 38 por ciento del total. Mientras que en bienes intermedios las importaciones se colocaron en 3.454 millones de dólares. En este sector aparecen los combustibles, lubricantes y sustancias químicas.

En el rubro de los bienes de consumo, el costo de las importaciones de papel, cartón y sus manufacturas, productos farmacéuticos, textiles y sus manufacturas, metales preciosos y artículos para construcciones, fue de aproximadamente 3.700 millones de dólares, conforme a datos preliminares proveídos por la banca matriz.

En toneladas, los productos traídos del exterior fueron valorizados en más de seis millones, lo que significa una variación porcentual acumulada de 13 por ciento, entre los años 2010 y 2011.

La economía del Paraguay ha sufrido un marcado e importante cambio, sin embargo se ve afectada muchas veces por la poca cultura fascista que implementan diferentes sectores o agentes económicos, por ello considera que para lograr un mejoramiento permanente del bienestar del país, o mejores condiciones económicas y sociales, el único camino es el crecimiento económico sostenido, sustentable ambientalmente, y con equidad social. El marco de referencia para implementar éste fundamento es la vigencia de un orden económico centrado en le mercado.

El crecimiento económico requiere rápido crecimiento y diversificación de Comercio Exterior, la ampliación y diversificación de las exportaciones con productos competitivos, que a su vez genera como contrapartida natural corrientes de importación para sostener el  crecimiento de la producción.

En el mundo actual, hay claros ejemplos que demuestran que solamente los países con un activo comercio exterior han conseguido aumentar su nivel de actividad, incrementar las inversiones extranjeras y mejorar su nivel de vida. Con una economía abierta tenderemos la oportunidad de participar en la conquista de mercados internacionales y la competencia propia que genera la importación.

Las importaciones como las exportaciones son una fuente de oportunidades y de beneficios para las empresas como para el país. (Muchas Gracias Eduardo!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios.

Liderazgo Empresarial


*Iván Talavera
Preliminarmente cabe esbozar, como concepto propio, que el liderazgo empresarial es la función ejercida, normalmente, por aquellos que tienen intereses de influir, no sólo en sus propias empresas, sino en el desarrollo y crecimiento social, político y de negocio más amplio en nuestra sociedad.

En efecto, el líder que hace empowerment (dar poder), entrega el poder paulatinamente. Su meta es lograr que sus subordinados actúen de manera independiente. Por ello traza una estrategia de desarrollo y crecimiento para cada uno. Está orientado a sus subordinados, les entrega información necesaria, facilita el trabajo y elimina obstáculos. Comparte su visión y define claramente los objetivos y los límites del poder.

Por otra parte, El líder que hace laissez – faire (deja hacer), posterga las formas de decisiones, está ausente y tiene poca comunicación. Nunca tiene tiempo para desarrollar labores de liderazgo con seguidores. Con este tipo de liderazgo, si hay logros es gracias al esfuerzo de algunos subordinados auto motivado que trabajan solos. Es el estilo de Liderazgo menos efectivo.

Ahora bien, en este sentido, creo importante focalizar el análisis en la Formación de Líderes fundamentado en cuatro áreas:

• Valoración para determinar y desarrollar las capacidades que posee cada persona, por ejemplo, en la toma de decisiones: enfrentar riesgos calculados, en capacidad de comunicación, en capacidad de elaborar una visión.
• Clarificación de conceptos.
• Generación de capacidad de trabajo en equipo.
• Experimentar los simulacros de riesgos.


Cualidades a consecuencia del Desarrollo del Mercado
• Estrategias oportunistas
• Conciencia de la Globalización del Mercado en el que compiten.
• Capacidad de Gestionar Organizaciones Altamente Descentralizadas.

Cualidades producidas en la Fuerza Laboral
• Sensibilidad ante cuestiones que plantea la diversificación.
• Competencia en las relaciones interpersonales.
• Capacidad de crear "Un sentido de comunidad ".

Ética en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

Esos líderes serán los buenos directivos, los que sepan dirigir bien, en el plano económico, en el sociopolítico y en el moral, sin fisuras ni soluciones de continuidad.

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con necesidades, Personas con capacidades y recursos. Esos son los ingredientes de la empresa. Primero debe definir cuáles son las necesidades que va a tratar de satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar. Esas necesidades deben ser satisfechas de forma eficiente, para que sus clientes estén dispuestos a seguir confiando en él, día a día. Esto define su misión.

Luego, debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir los bienes y servicios, y debe comunicarles aquella misión, de manera que ellos consideren que vale la pena participar en esa empresa.

La tarea del Líder Empresarial, consistirá, de un lado, en ofrecer a sus subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo, las oportunidades de carrera profesional, el desarrollo de conocimientos, capacidades y virtudes, la satisfacción de participar en una misión que los llene); y, de otro, en conseguir que todos participen con eficiencia en la producción de los bienes y servicios en los que se concreta la misión de la empresa. Y esto no una sola vez, sino cada día.

Finalmente, el empresario deberá conseguir los recursos -dinero, equipos, tecnología, etc., necesarios para la producción, de modo que los propietarios de esos recursos se sientan también satisfechos por su colaboración en la misión de la empresa.

Los líderes de la organización del siglo XXI, deberán conducir a sus empresas e instituciones hacia un mayor desarrollo tecnológico exigido por la competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus miembros, la sociedad, y la misma tecnología.

Si no logramos generar este tipo de hombres y mujeres, corremos el riesgo de crear un mundo altamente tecnificado y productivo, pero no solidario de los demás: de su comunidad, de su ciudad, de su país y del mundo de todos. Tendremos a un mundo tan productivo que desplazará la mayoría de los puestos de trabajo y crearemos un mundo supra capitalista de desempleados sin una verdadera ética y corresponsabilidad social, lo que generaría un mundo altamente peligroso y explosivo. Para la formación de estos nuevos líderes corresponsables se deberá insistir en su formación sicológica y filosófica de tal manera que se conviertan en verdaderos especialistas en la conducción del espíritu y del potencial Humano.

Apuntes Finales

1. El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad para los jóvenes de hoy, para reconocer los retos que tendremos que afrontar si queremos obtener el éxito dentro de nuestras vidas reconociendo la importancia al máximo de éste, para poder así ser partícipes de la gran competitividad en este mundo globalizado.

2. Tomemos conciencia de que requerimos de líderes empresariales que desafíen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante otros, y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nación.

3. El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados para que éstos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor rentabilidad y productividad. (Muchas Gracias Iván!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios de la UNAE.

jueves, 18 de octubre de 2012

Exportación


*Mónica Gutmann

Tras una de las más bajas campañas productivas de soja, el Paraguay experimentará un importante repunte en la cosecha de la oleaginosa y en la comercialización del producto en la campaña 2012-2013. El país alcanzará el pico histórico en exportación de granos de soja si se cumplen las últimas proyecciones del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA).

Según las estimaciones de la institución, el comercio de soja paraguaya se incrementará 75 % en el próximo año y llegará a 5,4 millones de toneladas. 

Esto tendrá una implicancia muy importante para la economía, ya que el Paraguay es uno de los países de la región que más dependen de la soja. La oleaginosa tiene una participación de más del 45% en la exportación de productos paraguayos.
  
En el ranking de los mayores comercializadores de granos de soja el Paraguay seguirá ocupando el puesto número 4. Entre los principales exportadores que son Brasil, Estados Unidos y Argentina.

De acuerdo a las proyecciones del USDA la producción global de la oleaginosa será de 258,1 millones de toneladas en el 2013 con un incremento anual del 8,9%. Por su parte, el consumo también experimentará un incremento y será del 0,9% para llegar a los 256,7 millones de toneladas en la próxima campaña. Las exportaciones mundiales de la soja crecerán 4,1% y alcanzará 93,7 millones de toneladas.

Los principales productos de exportación proceden de la actividad agroganadera. En cambio, Paraguay importa bienes industrializados: maquinaria, aparatos eléctricos, vehículos y productos químicos. Además de ello, el país importa el 100% del petróleo que consume. Uruguay, Brasil y Rusia son los principales mercados de exportación de productos paraguayos, mientras que los principales países proveedores son Argentina, República Popular de China y Brasil.

En conclusión, en el Paraguay se debe lograr una mayor diversificación de los productos de exportación y un aumento de los mercados de destino, a fin de lograr un desarrollo continuo de las actividades productivas nacionales y reducir de esta manera su dependencia a las crisis externas. Para ello, se hace necesario contar con una estrategia que contemple los sectores principales sobre las cuales trabajar y el ingreso a nuevos mercados sobre la base de las ventajas competitivas del país.

Paraguay es un país donde la mayoría de sus productos en exportación son materia prima, nuestro país debería exportar productos industrializados, mejorar su calidad, ampliar su producción y ser capaz de abastecer un pedido en el comercio exterior (muchas Gracias Mónica!).
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE:

Liderazgo


*Rossana Kirichik

La pregunta que siempre surge a la hora de hablar de Liderazgo consiste en determinar si los líderes nacen o se hacen, para muchos es una cuestión que solo viene de manera innata, es decir, algunos ya nacen líderes; sin embargo y en contraposición a esta idea otros afirman que los lideres se van formando con el correr del tiempo, defienden la idea de que los líderes se hacen.

Hablar de liderazgo no es una cuestión fácil, muy por el contrario debido a que; desde mi punto de vista y el de muchos otros, los líderes necesitan de ambos aspectos de su vida para llegar a la plenitud, es decir, deben traer innatas características de líderes que se deben ir puliendo, afirmando y corrigiendo con el correr de su vida.

El líder es aquel individuo que posee un conjunto de capacidades que lo ayudan a influir sobre las personas o grupos de estas, logrando que las mismas trabajen con entusiasmo para el logro de un objetivo común.

Es decir, el líder tiene la característica diferenciadora de poder ejercer la autoridad de guía de un grupo y llegar a través de tareas coordinadas, justas e inteligentes al logro de las metas asignadas. Parece muy fácil en teoría ser un líder, sin embargo es un rol complicado y que solo aquellos que pueden ejercer el dominio justo entre lo innato y lo aprendido pueden lograr. ¿Por qué eso? Pues los líderes también se equivocan, es parte de las tareas que le son asignadas, ¿Dónde está la diferencia?

El verdadero líder sabe cómo reaccionar ante las dificultades, tiene la capacidad de reconocer errores y volver a diagramar los pasos a seguir con el cambio de rumbo que le presentan los obstáculos del camino. No se deja vencer por las adversidades y siempre busca el lado positivo de las situaciones, esto lo ayuda además a mantenerse motivado a él mismo, ya que en su responsabilidad esta mantener de la misma manera motivado al grupo.

Buscando un libro relacionado al área me llamo poderosamente la atención uno en especial escrito por Jhon Maxwel, “Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo”, y en su portada además versaba: Siga Estas Leyes, y La Gente Lo Seguida A Usted.. el libro me pareció interesante desde el título, y de las 21 leyes traigo a colación para comentario una en especial, la número 8: La Ley de la intuición.

Todas las personas poseen ciertos rasgos de intuición, pero Maxwell afirma que los líderes tienen una capacidad diferente de intuir, no es una intuición común, es una especial desarrollada por los verdaderos líderes. Esto es debido a que todos poseemos una intuición más desarrollada en nuestras áreas fuertes.

Donde está el secreto del éxito, en elegir de forma correcto el rumbo de nuestras vidas, nuestras áreas fuertes, si tomamos esa elección de forma correcta podremos llegar a ser excelentes líderes y tendremos de nuestra mano la concreción de esta ley de Maxwell, pues no nos será difícil ser líderes y tener intuición en aquellos temas que nos agradan.

El instinto del Líder le brinda la capacidad de poder prever cuales serán los resultados de su trabajo mucho antes de que este se lleve a la práctica, es la capacidad de poder corregir los errores mucho antes de que estos se concreten y es llevar adelante la actividad de tal manera a que todo salga de la mejor manera posible, y eso solo se logra con una correcta planeación y con ese toque especial del líder de poder saber que acontecerá antes de que esto se produzca.

El cambio es una de las claves de la intuición y es sabido que todo cambio bien desarrollado y estudiado podría llegar a ser el éxito de cualquier organización.

En resumen los líderes deben poseer la doble capacidad innata y adquirida de motivar y guiar a las personas, deben tener carisma para dominar los grupos para el logro de los objetivos establecidos,  todo esto lo logran aplicando entre muchas otras cosas una de las leyes del liderazgo determinadas por Maxwell, la intuición. La intuición es la detonante del cambio, un cambio bien desarrollado es un éxito asegurado. (Muchas Gracias Rossana!)
*Actualmente está cursando la Maestría en Administración de Negocios en la UNAE.